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“家装甲醛超标8倍,获补偿4800元。”这是昨日长沙市质监局公布的2005年上半年十大申诉维权典型案例之一。今年上半年除手机、汽车等产品质量投诉较多外,在相关家装投诉中甲醛超标成为焦点,食品质量申诉则较去年有所下降。 软管接头不牢闹“洪灾” 曾先生承包某酒楼制冷设备系统工程,年初在三湘大市场购进一批金属软管接头,安装投入运行,次日凌晨金属软管突然大量渗水,造成酒楼客房、走道地毯等损失严重。经长沙市质监局现场调查、抽样检测,确认该批金属软管接头为不合格劣质产品,依法责成经销商赔偿用户损失1万元,并处以罚款1万元。 梁先生2005年3月在长沙市东方建筑机械厂购买1台立式搅拌机,散装发运安装时,发现变速箱4个固定螺孔有2个无法对孔固定,临时钻孔加焊,开机使用时变速箱体严重漏油,外部锈迹斑斑,无法正常搅拌生产。经长沙市质监局现场勘验,确认该产品属库存陈旧产品,责成厂方退机,全额退款3000元。 二次维修不成全额退款 手机、电视机等家电维修申诉仍是上半年的热点。 胡先生花13000元购“飞利浦”200P3液晶显示器1台,使用时发现显示屏有偏射质量问题,送售后服务站维修近2个多月没有修好,申诉到长沙市质监局,经与该公司维修站协商,按“三包”规定更换新机。 (责任编辑:admin) |