黄小姐2005年3月购买“海信”ＨＰＰ－2919型电视机1台，开机需14秒后方可显示图像，更换频道同样出现上述质量问题。经两次以上维修仍没有修好，申诉到长沙市质监局。经多次协商，厂方同意遵循产品“三包”规定，二次以上维修仍不能正常使用的，更换同型号产品或退款，消费者选择了全额退款。 洁净网

　　家装投诉甲醛成焦点

　　今年上半年相关家装质量、空气质量及“游击队”装修惹祸等申诉较往年增长了15％，其中甲醛超标是申诉的焦点。

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　　李小姐今年在河西郁金香建材市场购家装材料大芯板、夹板、油漆涂料进行室内装饰，家装后气味刺鼻，无法居住。经长沙质监部门现场勘验，进行室内空气检测，其结果甲醛有害气体超标8倍以上，分析其原因与低价位的大芯板、夹板、888涂料甲醛释放量总和有关，经组织三方经销商协商调解，共同补偿消费者损失4800元。

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　　陈先生进行家庭装修，以2万元承包给油漆工魏某进行成套家装油漆制作，交付使用不到一个月，所有家装、家具油漆表面出现发白质量瑕疵，经现场勘验确认油漆表面发白的质量问题除油漆、板材的原因外，主要是油漆制作工艺失误所造成的，通过多方调解，承包人魏某补偿消费者14000元损失。 洁净网

　　陈女士购买一套经济适用房，聘请“游击队”装修公司施工，入住前的一天晚上墙内给水管破裂，渗漏自来水近30吨，楼下7户邻居蒙受水灾，损失达几万元，陈女士无法承受高额赔偿损失，“游击队”闻讯后逃逸无法追究责任。长沙市质监局通过分户调查，损失评估，多方协调，确认由业主赔偿7户损失共计13000元，化解了长达半年之久的邻里纠纷。 洁净网

　　霉变大米获1＋1赔偿 洁净网

　　今年上半年食品申诉较去年有所下降，此次公布的案例仅一起。 洁净网

　　吉先生6月16日购盛湘大米1袋，打开包装取米煮饭，发现有呈绿色已结块的霉米，立即拨打12365电话申诉。盛湘米业公司解释：“大米通过机器加工，残留在机器上的米已结块，没有及时清除，掉入包装袋中所致。”该公司表示愿意接受质检部门1＋1赔偿给消费者的处理。 洁净网

　　本报记者 夏 雨 实习生 李 彬 陈明明

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